?

Log in

Previous 10

Jul. 5th, 2013


pantalo

отзыв

Компания «ОРТО» очень не порядочная!!! Несколько лет покупала у них обувь ребёнку и себе, корсет, воротник , стельки, консультации ортопеда и т.д. 17 июня 2013 года купила ребёнку босоножки ортопедические. Ребёнок стёр себе обе ножки до крови, хотя ранее он такую модель носил и очень нравилось. Явный брак видный не вооружённым глазом!!! Ортопедическая обувь должна быть очень удобной!!! Я пришла через 11 дней после покупки, мне денег не отдали, а сандалии взяли и продавщица сказала, что позвонят в течении 20 дней. Как я и предполагала по истечении двух недель ( гарантийного срока ) они позвонили, сказали - « забирайте босоножки и сдавайте их на экспертизу, так как обувь ношеная». Конечно, мы одели их всего два раза, а иначе как можно проверить обувь. Я была лучшего мнения о вашей компании, господа предприниматели. Ещё забыла написать, новые ботинки после первого же дождика потекли:-((
Предложили после операции компр. трикотаж. Купила. Пришла домой, померяла, маленькие по размеру, а в магазине измеряли. Совести у продавцов совсем нет. Такое впечатление, что побывала на рынке, лишь бы продать им.
Обратитесь в РосПотреб Надзор, с вами сразу вежливо будут разговаривать, поменяют и деньги вернут если потребуется. Сама проходила через это.
Покупаю обувь и другие товары в этой сети салонов (подушку, стельки и массажер). Очень довольна соотношением цена-качество. Прошу объявить благодарность . Всегда получаю полную информацию о товаре.
Купил ребенку ортопедические сандали. ребенок проходил в них примерно неделю, после этого оторвалась и скомкалась стелька. Были новогодние праздники мы уезжали, но не на коробке для обуви не в ней не было сведений о гарантии на данную обувь. Мы по приезду обратились в магазин ОРТО и попросили заменить на аналогичные, но надлежащего качества, по истечении 11 дней нам отказали, сообщив, что это эксплуатационный дефект. Мне не понятно данное заявление, т. к. предназначены сандали для ношения и купленные ранее в нормальных магазинах Geox, ECCO не имели подобных проблем и стоили значительно дешевле этих китайских сандалей, я их купил за 2350 руб. Самое смешное, что жадность этих людей невероятная, мне еще пришлось и пакет полиэтиленовый у них купить чтобы он положили туда то, что я у них купил, реально хохма а не магазин. Я уже купил другие сандали на интернет аукционе примерно в те же деньги но хорошей американской фирмы, а этих господ я планирую наказать по полной программе исходя из всех имеющихся юридических возможностей, чтобы прекратили наконец "савок"и начали нормально работать. Призываю всех читающих не терпеть беспредел, а реально в судебном порядке решать возникающие вопросы с такими горе-продавцами.

Aug. 1st, 2010


robot_ira

Путешествие их Волгограда в Москву.

    Путешествие их Волгограда в Москву

Часто приходится ездить из Волгограда в Москву и обратно. Недавно «попробовала автобус». Чем он лучше и хуже, самолета и поезда? Конечно дешевле, всегда есть билеты. По крайней мере, если добираться из Волгограда в Москву, уедешь наверняка. А из Москвы в Волгоград уехать на автобусе значительно сложнее. Проще говоря полный бардак.

Сервис хромает. Мой отзыв об автобусной поездке Волгоград-Москва и обратно.

Jul. 16th, 2010


elenakamskaya

Честное слово

        В мире людей встречаешь на своём пути тех, кто приносит в нашу жизнь боль и разочарование. Этих людей представляю и Вашему вниманию, чтобы Вы не повторили моих ошибок. Зовут их: Екатерина Сутормина, главный редактор сайта NightParty.ru и Николай Молибог, главный редактор «Издательского Дома Афиша». Чтобы понять происходящее, читайте мою претензию к «Издательскому Дому Афиша», в чьём подчинении находиться сайт NightParty.ru и эти персоны. Подробности в моем журнале.

Mar. 2nd, 2010

Я

rus_mus

Про страховую компанию "МЕГАРУС-Д"

Имел тупость застраховаться уже почти 2 года назад в страховой компании "МЕГАРУСС-Д", т.к. КАСКО, ОСАГО и всея прочие. Повелся как осел на на ВИП-обслуживание по цене обычного обслуживания в крупных страховых компаниях.

Read more...Collapse )

Jun. 16th, 2009

sea

laespero

Недобросовестный работодатель, будьте бдительны!

Хочу довести до вас информацию о недобросовестном работодателе, находящемся в г. Москва.
Наименование компании - Торговая фирма "Никитин".
Юридическое лицо - ООО "Сервис-Партнер".
Реквизиты:
ООО «Сервис-Партнер»
Юридический адрес: 129090, г.Москва, Олимпийский пр-кт, д.16,стр.1
Фактический адрес с 10 марта 2009 г.: г.Москва, ул.Малая Почтовая, д.12
Генеральный директор до 1 мая 2009 г.-Вожжов Н.И., с 1 мая 2009 г. - Никитин А.А.
Деятельность компании - оптовая дистрибьюция аудио-видео продукции.
Нарушения условий трудовых договоров с сотрудниками:
- отсутствие полных реквизитов работодателя в трудовых договорах.
- вынуждение сотрудников к уходу в неоплачиваемые отпуска.
- сокращение без выплаты двойного оклада, как это предписывает законодательство.
- задержки заработной платы на месяц и более, с дальнейшей выплатой по несколько тысяч рублей 1-2 раза в месяц.
- отказ генерального руководства от объяснения сотрудникам причин задержек заработной платы при наличии денежных средств на счету компании.
- отсутствие расчетов сотрудников при увольнении, с дальнейшим игнорированием звонков и писем.
- оформление минимального размера зарплат, не соответствующего действительности, в официальной документации.
- наем сотрудников без официального оформления в компанию.
- создание заведомо сложных условий работы для неквалифицированных сотрудников (складские работники, мерчандайзеры), с последующими штрафными санкциями за невыполнение работы в этих условиях.
Компания работает с большими розничными сетями (Эльдорадо, Медиамаркт, Настроение, и т.д.) по всей стране, в связи с чем есть необходимость в региональных мерчандайзерах, которые получают товар и занимаются его транспортировкой и выкладкой в магазинах. У этих сотрудников самое незавидное положение: они не оформляются официально в компанию на работу, ждут месяцами зарплаты в несколько тысяч рублей за достаточно тяжелый труд, и рискуют не увидеть свои деньги за отказы от работы с дополнительными магазинами в их городе.
Человек, руководящий отделом, в котором работают мерчандайзеры - Костин Александр Михайлович.
В компании последние полгода очень большая текучка кадров, в связи с чем хочу предостеречь всех соискателей о данном работодателе.
Будьте бдительны!!!

Mar. 14th, 2009


sotonishko

Ile de beaute

Ile de beaute - Москва, Елоховский пассаж, м. Бауманская

В целом отношение к клиенту как и везде в подобных магазинах, но мне не понравилось, что продавцы как будто "впарить" вечно хотят то, что не нужно. Один раз я попалась практически по глупости.
В частности, в начале февраля зашла туда купить тушь и тональный крем. Тональник очень долго искали, даже предположили, что он закончился, перерыли весь стенд Эсти Лаудер, и в итоге после 20 минутных поисков консультант нашла таки залежи.

С тушью дело обстояло так: я попросила изначально Прожексьонист Эсти Лаудер, консультант мне предложила взять за такую же цену ту же тушь но с набором (акция какая то была) - демакияж для глаз и 10 масок. Я согласилась.  Подошли к стенду с наборами, она стала рыться искать Прожексьонист, показала мне набор, я увидела что это то, что мне нужно, она отнесла на кассу. На кассе пока я рассчитывалась, не смотрела что на коробке написано - доверилась как всегда продавцу, тем более что видела, что она брала набор с тушью прожексьонист. Пришла домой, оказалось, что тушь в наборе - Магнаскопик, в которой мне не нравится ужасно щеточка и она плохо ложится, а вместо 10 заявленных масок там всего 2 пакетика с 4мя масками...
Ругаться туда я не пошла, доказать то в общем нельзя, что это по моему недосмотру они подсунули Магнаскопик, но с другой стороны, если человек приходит и ясно говорит, что нужен Прожексьонист, стоит ли так по-хамски менять товар и подсовывать другой? А если я не в состоянии прочитать за те доли секунды, что они мне показывают коробку название?
В общем вот это происшествие у меня к этому филиалу вызвало недоверие и нежелание туда ходить. Или во всяком случае, пользоваться советами их консультантов.

Aug. 29th, 2008

Чудовище!

palanga

MUZZDVOR - ОБМАНЩИКИ!!!

28.08.08 Сделала по телефону заказ чехла для акустической гитары в магазине MUZZDVOR (www.muzzdvor.ru). Оператор по телефону взяв мои координаты уверил меня, что товар на складе есть и завтра 29.08.08 во второй половине дня будет доставлен в магазин. Доставка курьером не оформлялась, так как товар был необходим 29-го, а доставка была только еа 1-е. Однако, 29-го товара в магазине не оказалось. По словам продавца (который кстати спокойно общалася на сайте вконтакте, пока я пыталась привлечь его внимание в течение 5 минут), никакой доставки в магазин не было и вообще не предполагалось и вообще ничего сделать нельзя ждите понедельника.
Ужас заключается в том, что чехол мне нужен именно сегодня, и я раза четыре повторила об этом оператору...

Jun. 25th, 2008

gurjev_journal

Как испортить настроение в аэропорту или что делать, если у вас пропал багаж.

В прошлую субботу я вернулся из двухнедельного путешествия по Литве. Все было бы просто отлично, если бы только грузчики литовской авиакомпании flyLAL не забыли загрузить мой чемодан. Помимо всего прочего, в чемодане находились 35 Гб фотографий и видео с отдыха, и именно их пропажа меня расстроила больше всего.

Только после того, как я подключил своих знакомых в Вильнюсе, которые работают в системе министерства транспорта, багаж таки отправили в Киев в прошлое воскресенье во второй половине дня. Правда, мой чемодан оказался без кодового замка и целлофановой упаковки, о которых я позаботился еще до отлета. Кроме того, абсолютно новенький чемодан был поврежден в четырех местах. От авиакомпании flyLAL, естественно, никаких объяснений и извинений я так и не дождался (и, по всей видимости, так и не дождусь). А их партнеры — украинская авиакомпания «Донбассаэро» вообще самоустранились от решения данной проблемы. Хотя именно «Донбассаэро» организовывает полеты в Вильнюс, и именно они продали мне билеты (flyLAL выступает только в роли перевозчика).
Читать дальше…Collapse )

Jun. 4th, 2008

Ice cream

vegaame

LMH Consulting Москва / Киев - бойтесь нечестных работодателей

Хочу вам рассказать о чудо-компании, которая меня прокинула с деньгами. Думаю у многих есть подобные примеры. Полезно знать, с кем ты работаешь на одном рынке.

Мое знакомство с компанией lmh consulting (http://www.lmh.ru/) началось с довольно выгодного предложения о трудоустройстве. lmh consulting занимается бренд-консалтингом с главным офисом в Москве и сетью компаний по странам СНГ. Меня же пригласили в киевский офис в качестве эккаунт менеджера. Перспективы были расписаны крайне радужные, как в плане развития компании и роста вместе с ней, так и в финансовом.

Apr. 15th, 2008

Я

rus_mus

(no subject)

12 декабря 2007 года вступили в силу изменения в Закон "о защите прав потребителей"

Список товаров, которые можно вернуть после покупки, увеличился. Обмену, в том случае если обнаружен даже малейший дефект, подлежат в течение 15 дней компьютеры, электронная техника и даже автомобили. Теперь появилась фиксированная сумма неустойки: полпроцента в день от заплаченной суммы и максимальный срок гарантийного ремонта.
Если продавец или производитель засомневается в порядочности покупателя и станет настаивать, что тот своими руками оторвал у утюга шнур, то делать это он будет за свой счет. Иными словами, не хочешь принимать назад товар - отправляй его на экспертизу. За свой счет. При этом время проведения экспертизы ограничивается 20 днями.
Другие поправки в закон таковы: деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Кроме того, по новому закону потребителю необходимо называть полную сумму выплат по кредиту. Большинство крупных игроков стали раскрывать ее еще летом вместе с эффективной ставкой.


На что имеет право потребитель по новому закону
Что случилосьЧто можно сделатьСтатья ФЗ № 234 от 25 октября 2007 го
В товаре обнаружены недостатки, о которых продавец не сообщил при продаже

 

 

 

— потребовать замены на точно такой же, но исправный товар;
— потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;
— потребовать скидку;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление третьим лицом;
— вернуть товар и потребовать возврата денег (вывоз — за счет продавца);
— потребовать полного возмещения убытков, если неисправный товар нанес вам ущерб
Статья 1, пункт 4б

 

 

 

В технически сложном товаре (автомобили, компьютеры, бытовая техника) в течение 15 дней со дня покупки обнаружены недостатки— вернуть товар и потребовать возврата денег (вывоз — за счет продавца);
— потребовать замены на точно такой же, но исправный товар;
— потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены;
(требования должны быть удовлетворены, даже если недостаток товара был признан несущественным)
Статья 1, пункт 4б

 

 

В технически сложном товаре (автомобили, компьютеры, бытовая техника) по истечении 15 дней со дня покупки обнаружены недостаткиТо же, что и в предыдущем пункте, если:
— недостаток признан существенным;
— продавец или изготовитель не устранил недостатки в оговоренный срок;
— товар ремонтируется более 30 дней в год в период гарантии
Статья 1, пункт 4б

 

 

Возник спор о том, по чьей вине появились недостатки

 

— потребовать от продавца, изготовителя или импортера провести экспертизу товара за их счет;
— присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить их в суде
Статья 1, пункт 4д

 

Срок устранения недостатков затягивается— срок устранения недостатков, указываемый в письменной форме, не может превышать 45 дней. Отсутствие запчастей не может быть причиной увеличения этого срокаСтатья 1, пункт 5а
Покупатель внес предоплату за товар, но не получил его в установленный срок— потребовать возврата предоплаты;
— потребовать возмещения убытков, вызванных срывом срока доставки;
— получить за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
(требования о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков должны быть удовлетворены в течение десяти дней)
Статья 1, пункт 8

Previous 10